রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

888ck-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ — সব কিছু আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি আপনাকে জানায় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে — সেটা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অধিকার স্বীকৃতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
888ck আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব কিছুর জন্য নিচের যেকোনো পথে আসুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নিজেই তথ্য দেখতে ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া মানা হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা পাঠানো হয়, আর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয় — আপনার এলাকার আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

কুকি নীতি

লগইন সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট কাজ করে, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় — মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

SSL নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়, তাই মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে সংশোধন করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে নাম, ফোন এবং যোগাযোগের তথ্য দেখতে ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা জরুরি হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

লগইন সেশন চালু রাখা এবং পাতা দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বাইরের প্রতিষ্ঠানে ডেটা পাঠানোর জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। বিষয় লাইনে 'তথ্য সংশোধন' লিখলে আমাদের দল দ্রুত যাচাই করে ঠিক করে দেবে।

এই নীতি আমাদের সাধারণ কাঠামো। তবে প্রবেশাধিকার ও তথ্য সংরক্ষণের শর্ত আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।