রেফারেন্স

888ck ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

888ck-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কোন কোন নিয়ম আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও সেবা ব্যবহারে প্রযোজ্য — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন অনুসরণ
888ck 888ck ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে সহায়তা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাবেন — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত লিখলেও আমরা উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুততম সমাধান পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত কোনো বিষয় জানাতে চাইলে ইমেইলে লিখুন; আমরা শর্তাবলী ও নীতি সংক্রান্ত প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট বন্ধ, পরিবর্তন বা তথ্য সংশোধন সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

888ck-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের ক্ষেত্রে মোবাইল নম্বর যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ — এটি আপনার নিরাপত্তার জন্যই রাখা হয়েছে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধি মেনে পরিচালিত হয়।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে মোবাইল OTP যাচাই করতে হয়; এই পদক্ষেপটি অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার ঠেকানোর জন্য রাখা হয়েছে।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোড নিশ্চিত করতে; বিস্তারিত কুকি নীতিতে পাবেন।

তথ্য সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে সরাসরি অনুরোধ করুন; আমরা যাচাই সাপেক্ষে পরিবর্তন করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

888ck-এর শর্তাবলী নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। সরাসরি উত্তর দিয়েছি — কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার প্রবেশাধিকার ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করলে দেশের বিদ্যমান বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরের বার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের শর্তাবলীর পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক সেবার নিজস্ব শর্তও একসাথে প্রযোজ্য। জমার পর অ্যাকাউন্টে নিশ্চিত হলে তবেই লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব এবং কোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স থাকলে তা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি পর্যালোচনা করব।